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将所有与员工体验有关的移动端交互全放在一个APP里面,保证员工在使用过程中最大程度的方便。从基本的内部沟通协作、代办审批,到人力资源管理场景中的员工招聘、培训学习、个人信息、薪酬中心等业务,再到公司其他部门的比如资产管理、智能客服等功能,几乎可以满足员工在工作过程中的所有需求。
游戏化入职地图,让新员工对学习内容一目了然,更快融入
为解决员工入职培训内容繁多,管理复杂的问题,百胜中国为员工在app中设计了游戏化的入职地图,明确入职旅程中的每一周的重点任务,帮助新员工清晰直观地了解自己需要学习的内容和下一步要完成的培训任务。同时,将学习企业知识的过程设计成游戏的形式,让新员工轻松愉快的了解百胜中国。通过这种方式,新员工入职体验的满意度提升到了93%。
员工服务机器人,提供7*24的实时问询服务
为了解决餐厅员工问询高频场景的体验痛点,百胜中国在员工app中设置了“My Service”的功能模块,利用 AI 服务机器人满足员工需求,优化员工体验。
在具体功能设计上,首页跟随节日设置温馨的欢迎语,为员工带来亲切的感受;同时,罗列最新发单目录,及时显示最新的申请反馈,设置“再发一单”的快捷操作,方便员工快速发起一些高频需求,比如申请每月的房息补贴。而且,根据大数据算法,自动为员工推荐查阅最多的知识库内容,并根据员工属性、工作地方和发单历史等信息,猜想他可能想问的问题。
个人自助:
休假申请、鼓励认同、个人信息、工资单、税单
经理自助:
下属信息、团队休假、在线审批、通讯录
新闻公告:
公司要闻、品牌动态、人事公告等
认同文化:
电子蝴蝶卡更为方便地鼓励大家及时认同HWWT2的行为
安全认证:
完善的安全认证机制,让您可以设置只属于您个人的手势安全密码,实现双重安全保护
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